모던플레잉 운영매니저 면접 질문지
Align (브랜드 적합성) – "모던플레잉과 잘 맞는 사람인가?"
모던플레잉에 지원한 이유가 무엇인가요? 우리 브랜드를 어떻게 알게 되었나요? 모던플레잉이 중요하게 생각하는 가치(스트레칭, 현대무용, 감정 해소)에 대해 어떻게 생각하나요? 스튜디오에서 운영 매니저로 일한다는 것은 어떤 의미라고 생각하나요? 체크 포인트:•
모던플레잉의 방향성과 지원자의 가치관이 잘 맞는가?
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단순한 "일자리"가 아닌, 브랜드의 비전과 철학을 이해하고 공감하는가?
역량 (업무 수행 능력) – "이 역할을 잘 수행할 수 있는 사람인가?"
운영 매니저로서 가장 중요한 역량이 무엇이라고 생각하나요? 하루 동안 운영매니저로 일한다고 하면, 어떤 일을 우선적으로 처리할 건가요? 수업이 곧 시작해야 하는데 강사가 갑자기 못 오게 됐어요. 어떻게 해결하시겠어요? 신규 회원이 첫 상담을 왔어요. 어떻게 응대하실 건가요? 고객이 수업 후 불만을 제기하면 어떻게 대처할 건가요? 수업 예약이 꼬이거나, 공간에 문제가 생겼을 때 어떻게 해결할 건가요? 수업당 지급 구조(2.5만 원)와 인센티브 제도(신규 전환, 재등록)를 이해했나요? 체크 포인트:•
위기 상황에서 빠르게 문제를 해결할 수 있는가?
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고객 응대 & 상담 능력이 있는가?
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운영 관리를 논리적으로 할 수 있는가?
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인센티브 구조를 이해하고 동기부여가 될 수 있는가?
팀워크 (소통 & 협업 능력) – "함께 일하기 좋은 사람인가?"
강사들과 일정 조율을 해야 할 때, 어떤 방식으로 소통하는 것이 좋다고 생각하나요? 운영매니저는 강사, 고객, 대표님과 모두 소통해야 합니다. 본인은 어떤 소통 스타일인가요? 성격이 꼼꼼한 편인가요? (ex. 일정 관리, 공간 체크 등을 잘하는지) 혼자서 해결해야 하는 일이 많을 때, 이런 환경에서 잘 적응할 수 있나요? 고객과 강사, 대표님 간 의견이 충돌할 때 어떻게 조율할 건가요? 바쁜 시간대에 여러 고객이 동시에 문의할 때, 어떻게 우선순위를 정하고 대응할 건가요? 체크 포인트:•
강사들과 원활하게 소통할 수 있는가?
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고객, 강사, 대표와 균형 있게 협력할 수 있는가?
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혼자 일할 때도 능동적으로 움직일 수 있는가?
[면접 후 체크리스트]
Align: 모던플레잉의 브랜드 철학과 잘 맞는가? 역량: 운영 업무를 신속하고 책임감 있게 수행할 수 있는가? 팀워크: 강사 & 고객 & 대표와 원활한 소통이 가능한가? 운영 매니저 채용 공고 수정본 (프리랜서 계약 기준)
[모던플레잉 운영 매니저 모집]안녕하세요, 모던플레잉입니다
모던플레잉의 수업 운영과 공간 관리를 함께할 운영 매니저(프리랜서 계약) 를 모집합니다! 관심 있는 선생님들의 많은 지원 기다릴게요
포지션: 모던플레잉 운영 매니저 (프리랜서 계약) 근무 형태: 프리랜서 계약 (소득세 3.3% 공제) 업무 내용: 수업 운영 및 일정 관리 신규 회원 상담 및 등록 관리 기존 회원 유지 및 고객 관리 공간 운영 및 강사진 스케줄 조율 급여 및 인센티브: 기본 수당 240만 원 (경력별 협의 가능) 수업당 관리 수당 지급 신규 회원 전환율 & 재등록율 인센티브 객단가 향상 인센티브 성과에 따라 최대 380만 원 이상 가능 우대 사항: 모던플레잉 수업 경험이 있거나, 무용/운동 관련 업계 경험이 있는 분 고객 응대 경험이 있는 분 성실하고 책임감 있게 공간을 운영할 수 있는 분 지원 방법:관심 있는 분들은 [이름 / 간단한 경력 / 지원 이유] 를 적어서 (담당자 연락처 또는 김민주 대표님) 에게 편하게 연락 주세요!
함께 즐겁게 성장할 수 있는 분들의 많은 지원 기다릴게요!
— 모던플레잉 드림 —
